Download Agentensoftware und Unternehmenskommunikation: Wahrnehmung by Steffen Leich PDF

By Steffen Leich

Wer sich in der Welt des E-Commerce bewegt, wird oft mit dem challenge konfrontiert, dass im Online-Bereich immer mehr Informationen zur Verfügung stehen und mögliche Transaktionen zunehmend komplexer und abstrakter werden: Es kommt zu einer Informationsüberlastung für den Menschen. Lösungen bietet die Technik der Agentensoftware, welche für den Kunden Kommunikations- und Informationsaufgaben übernehmen kann.

Am Beispiel der Online-Finanzdienstleistungen und speziell des Online-Brokerage analysiert Steffen Leich die aktuellen Infrastrukturen und präsentiert eine marketingpsychologische Betrachtung der Kommunikation zwischen Banken und ihren Kunden sowie eine Bestandsaufnahme der Automatisierung dieser Kommunikation. Auf dieser foundation entwickelt er das process BrokerSelector zur maschinellen Aufnahme und vergleichenden Beurteilung von Leistungsinformationen von Online-Brokern.

Show description

Read Online or Download Agentensoftware und Unternehmenskommunikation: Wahrnehmung und Beurteilung von Leistungen im E-Commerce PDF

Similar e-commerce books

How to Do Everything with eBay (How to Do Everything)

Best-selling writer, Greg Holden, addresses every thing a newbie must recognize to start trading on eBay, plus largely covers intermediate- to advanced-level assistance for the more matured consumer. Get professional suggestion on bidding to win, the way to promote for revenue, and troubleshooting public sale difficulties.

Statistical Methods in e-Commerce Research

This groundbreaking ebook introduces the applying of statistical methodologies to e-Commerce dataWith the increasing presence of know-how in brand new monetary marketplace, using the net for purchasing, promoting, and making an investment is turning out to be extra renowned and public in nature. Statistical equipment in e-Commerce examine is the 1st booklet of its type to target the statistical types and strategies which are crucial with a view to research info from electronic-commerce (e-Commerce) transactions, determine the demanding situations that come up with new e-Commerce info constructions, and notice new wisdom approximately customer job.

KaChing: How to Run an Online Business that Pays and Pays

For almost fifteen years, Joel Comm has been producing profit on the internet through a couple of avenues. In KaChing, he stocks his 5 fundamental tools of constructing funds on-line, combining conventional advertising with the hot, delivering designated ideas and methods that may be utilized to any area of interest or industry.

Internet marketing : strategy, implementation and practice

The web has revolutionised advertising perform, connecting power consumers to companies in a manner by no means sooner than attainable. at the present time, with on-line audiences spending extra time utilizing rate comparability websites, se's and social networks, this article explains how retailers can locate new and fascinating methods of having their message throughout.

Extra info for Agentensoftware und Unternehmenskommunikation: Wahrnehmung und Beurteilung von Leistungen im E-Commerce

Sample text

Vgl. B. Mora, J. L. de, Kunde, 2000, S. B 2. 11 Vgl. , Virtuelle Un ternehmen , 1994, S. 169. 12 Vgl. , Virtual Banking, 1995, S. 69 und Buhl, H. , Virtualisierung, 1999, S. 116. 22 ihre Schnittstellen zum Kunden sind schematisch in Abb. 3 dargestellt. B. von der Bank betriebenen WWW-Server. Genauer, auf den direkten Kontakt des Kunden mit der Bank fokussiert, diirfte der Erbringungsort in den WWW-Formularen fiir Benutzer-1nput und den dynamisch generierten WWW-Seiten fest zu machen sein, welche im Browser angezeigt werden.

Letzteren entstehen weitere Hindernisse durch unterschiedliche Verpackung gleichartiger Informationen. Eine Preisangabe befindet sich manchmal im gewohnlichen Text, manchmal in einer Uberschrift, manchmal in einer Tabellenzelle, manchmal im Tabellenkopf. B. Tabellen) versteht. Der andere besteht darin, die angebotenen Informationen (nachtraglich) durch semantische Hinweise zu erganzen oder durch semantisch basierte Daten zu ersetzen, die dann eine automatische Weiterverarbeitung erlauben. 36 Das hier entwickelte System BrokerSelector entspricht dabei dem zweiten Weg.

Eine Konzentrierung, we1che fUr einige Abschnitte dieser Arbeit den Ausgangspunkt darstellt und die Entwicklung der vorgestellten Systeme zur Implementierung einer besseren Maschinenlesbarkeit angestoBen hat. Freie Textformatierung sowie die Einbindung unterschiedlicher Formate fUr Grafik und Dokumentdarstellung werden durch den Einsatz der grafischen Benutzeroberflache moglich. 2 HTML und Ubermittlung von Semantik HTML ist die fUr WWW-Ressourcen bisher am haufigsten genutzte Auszeichnungssprache.

Download PDF sample

Rated 4.63 of 5 – based on 38 votes